---
title: מילון מונחים
info: "הכירו את המונחים החיוניים המשמשים ב-Twenty."
image: /images/user-guide/glossary/glossary.png
sectionInfo: משאבי מונחים ומידע קהילתי
---

<Frame>
  <img src="/images/user-guide/glossary/glossary.png" alt="Header" />
</Frame>

## API

API (ממשק תכנות יישומים) מאפשר להתחבר את Twenty למערכות תוכנה אחרות ולבנות אינטגרציות מותאמות אישית.

## תפריט הפקודות

תפריט הפקודות הוא ממשק גישה מהירה (נפתח עם `Cmd + K` ב-Mac ו-`Ctrl + K` ב-Windows) המאפשר לבצע פעולות, ליצור רשומות ולנווט במרחב העבודה שלך ביעילות.

## חברה ואנשים

ל-CRM שני סוגים בסיסיים של רשומות:

- `חברה` מייצגת עסקים או ארגונים.
- `אנשים` מייצגים את הלקוחות הנוכחיים והפוטנציאליים של החברה שלך.

## שדות מותאמים אישית

שדות מותאמים אישית הם שדות נתונים שאתה יוצר כדי ללכוד מידע ספציפי לצרכי העסק שלך ותהליכים.

## מודל נתונים

מודל נתונים הוא המבנה המגדיר כיצד מאורגן מידע ב-CRM שלך, כולל אילו אובייקטים קיימים, התכונות שלהם (שדות) וכיצד הם קשורים זה לזה.

## מועדפים

מועדפים הם רשומות שסימנת לגישה מהירה, מופיעות בסרגל הצד שלך עבור ניווט מיידי לנתונים חשובים.

## שדה

שדה מתייחס לאזור ספציפי שבו מאוחסנים נתונים מסוימים עבור ישות.

## אינטגרציה

אינטגרציות הן כלים מובנים המאפשרים לקשר את Twenty עם תוכנות או מערכות אחרות.

## קנבן

`קנבן` הוא דרך חזותית למעקב אחר תהליכי העסק שלך באמצעות כרטיסים ועמודות. כל עמודה מייצגת שלב בתהליך שלך (לדוגמה: חדש, בתהליך, ניצח, הפסיד), ואתה מעביר רשומות דרך שלבים אלה ככל שהם מתקדמים.

## אובייקט

אובייקט הוא מבנה נתונים המייצג סוג ספציפי של ישות ב-CRM שלך (כמו אנשים, חברות או הזדמנויות). אובייקטים יכולים להיות סטנדרטיים (מובנים) או מותאמים אישית (נוצרו על ידך).

## הזדמנויות

הזדמנויות ב- Twenty CRM הן עסקאות פוטנציאליות או מכירות עם חשבונות או אנשי קשר.

## רשומה

רשומה מציינת מקרה של אובייקט, כמו חשבון או איש קשר ספציפיים.

## שדות קשר

שדות קשר יוצרים חיבורים בין אובייקטים שונים, ומאפשרים לך לקשר רשומות יחד (כמו לחבר אדם לחברה).

## שדות סטנדרטיים

שדות סטנדרטיים הם שדות נתונים מובנים המגיעים מראש עם אובייקטים ומספקים פונקציונליות משותפת בכל מרחבי העבודה.

## משימות

משימות ב-Twenty CRM הן פעילויות מוקצות הקשורות לאנשי קשר, חשבונות או הזדמנויות.

## תצוגות

תוכל להתאים את התצוגה של הרשומות שלך באמצעות תצוגות, להגדיר מסננים שונים, פריסות ואפשרויות מיון עבור כל תצוגה.

## וובהוקים

Webhooks הם הודעות אוטומטיות שנשלחות מ-Twenty ליישומי אחרים כאשר מתרחש אחד מאירועים מוגדרים, מה שמעודד סנכרון נתונים בזמן אמת.

## זרימות עבודה

Workflows הם תהליכים אוטומטיים שמפעילים פעולות בהתבסס על תנאים ספציפיים, מסייעים לך להפחית משימות חוזרות ותהליכים עסקיים.

## סביבת עבודה

`מרחב עבודה` בדרך כלל מייצג חברה המשתמשת ב-Twenty. הוא כולל את כל הרשומות והמידע שאתה וחברי הצוות שלך מוסיפים ל-Twenty.  
יש לו שם דומיין יחיד, אשר בדרך כלל הוא שם הדומיין שהחברה שלך משתמשת בו עבור כתובות דואל.

## חברי סביבת עבודה

חברי מרחב עבודה הם המשתמשים ב-Twenty בצוות שלך שיש להם גישה למרחב העבודה שלך. הם יכולים להיות מוקצים כבעלים או כמועמדים לרשומות.

